IT-service och helpdesk/supportlösningar

Servicedesk, Helpdesk, Problem Management, Incident Management, ITIL, Service Level Agreements…
Kärt barn har många namn – men utgångspunkten kan vara att du ska starta upp en intern verksamhet som ryms inom dessa begrepp. För denna typ av applikationer har i-Seven utvecklat lösningar som kan vara ett mycket intressant alternativ. Lösningarna bygger på lång erfarenhet från ett stort antal kundprojekt i olika branscher, och många gånger har lösningarna utvecklats med i-Support som plattform.

i-Support

Klicka på länken och läs mer om vår ITIL-inspirerade helpdesk-lösning för hantering av alla typer av ärenden som sköts av en it-avdelning.

En lösning med i-Support som plattform kan med fördel kombineras med andra lösningar från i-Seven:

i-Plan	Klicka på länken och läs mer om i-Sevens lösning för effektiv hantering av kundprojekt
i-Sales	Klicka på länken och läs om i-Sevens lösning för CRM och effektivt säljstöd

i-Seven har utvecklat supportorienterade lösningar för ett stort antal företag i många olika branscher. Några exempel:

Tillverkningsindustri	Pharmaceutisk industri
IT-företag	Ingenjörsföretag
Entreprenadföretag	Serviceinriktade verksamheter

Vilken produkt eller lösning som bäst passar er verksamhet avgörs till stor del av just ert behov, IT-infrastruktur och målsättningar. Kontakta oss gärna för en diskussion och mer information!