Customer Relationship Management

När det är dags att välja ett nytt CRM-system är det viktigt att också se över vilka processer det är i en verksamhet som kan bidra till en ökad försäljning, och på vilket sätt IT-lösningar kan ge stöd för dessa processer och bidra till en effektivare styrning samt även ett säljfrämjande kunskaps- och erfarenhetsutbyte.

Ett CRM-system har som några sina viktigaste uppgifter att inom en verksamhet hjälpa till att öka kunskapen om kunderna, underlätta kundanalyser och arbetet med säljprognoser, samt även fungera som ett verktyg för merförsäljning.

i-Seven har stor erfarenhet av att utveckla och implementera CRM-system, och systemen bygger som regel på vår processorienterade lösning i-Sales.

i-Sales

Klicka på länken och läs om i-Sevens lösning för CRM och effektivt säljstöd!

Processlösningar med i-Sales som plattform kan med fördel kombineras med andra lösningar från i-Seven:

i-Support	Klicka på länken och läs mer om vår lösning för hantering av produktsupport, kundreklamationer och andra kundrelaterade ärenden.
i-Plan	Klicka på länken och läs mer om i-Sevens lösning för effektiv hantering av kundprojekt

i-Seven har utvecklat process- och supportorienterade lösningar för ett stort antal företag i många olika branscher. Några exempel:

Tillverkningsindustri	Pharmaceutisk industri
IT-företag	Ingenjörsföretag
Entreprenadföretag	Serviceinriktade verksamheter

Vilken produkt eller lösning som bäst passar er verksamhet avgörs till stor del av just ert behov, IT-infrastruktur och målsättningar. Kontakta oss gärna för en diskussion och mer information!